Tienda en línea conectada a CONTPAQi o Microsip: qué se sincroniza
Una tienda en línea conectada a CONTPAQi o a Microsip sincroniza cinco datos: productos, precios, existencias, clientes y pedidos. Los cuatro primeros viajan del sistema a la tienda; los pedidos hacen el camino de regreso. Lo que cambia es la vía: CONTPAQi Comercial Premium tiene un SDK oficial para que otros programas consulten y modifiquen su información; Comercial Start y Pro importan catálogos y documentos con plantillas de Excel; Microsip ofrece su módulo Sync-E para Shopify y Mercado Libre, y publica guías para las aplicaciones externas que se conectan a su base de datos Firebird.
Si estás evaluando una tienda mayorista conectada a tu sistema, aquí tienes lo esencial: qué es una API en términos de negocio, qué se sincroniza y con qué frecuencia, cómo se conecta cada sistema y qué suele romperse (precios por cliente, piezas contra cajas y existencias comprometidas en pedidos).
API, base de datos o archivos: las tres formas de conectar
"API para integrar sistemas mayoristas" suena técnico, pero la idea es sencilla. Tu tienda y tu sistema administrativo pueden hablarse de tres formas:
| Vía | Cómo funciona | Ventaja | Cuidado |
|---|---|---|---|
| API o SDK | Una ventanilla oficial: el conector pide o entrega datos y el sistema aplica sus reglas | Respeta las validaciones del sistema | Al actualizar el sistema, hay que actualizar el conector |
| Base de datos | El conector lee las tablas donde el sistema guarda la información | Rápida para existencias y precios | Escribir directo es riesgoso y los cambios de versión la afectan |
| Archivos programados | Un Excel, texto o XML que se genera e importa a ciertas horas | Fácil de arrancar y de revisar | La información llega con retraso |
CONTPAQi describe Comercial como una solución de escritorio (consultado en octubre de 2026), y Microsip trabaja sobre un servidor de base de datos Firebird. En la práctica, el conector necesita acceso a la computadora o servidor donde está instalado el sistema, sea en tu oficina o en un escritorio remoto: si ese equipo se apaga, la tienda deja de actualizarse.
Qué se sincroniza y con qué frecuencia
| Dato | Dirección | Frecuencia recomendada |
|---|---|---|
| Productos: clave, descripción, unidad, línea | Sistema → tienda | Al dar de alta o modificar |
| Precios y listas por cliente | Sistema → tienda | Diario y en cada cambio de precios |
| Existencias disponibles | Sistema → tienda | Varias veces al día |
| Clientes: acceso, lista asignada, crédito | Sistema → tienda | Al dar de alta o cambiar condiciones |
| Pedidos | Tienda → sistema | Cada pedido, con revisión antes de surtir |
Regla práctica: lo que cambia muchas veces al día, como las existencias, pide la frecuencia más alta que permita tu vía; lo que cambia por temporada, como precios y catálogo, puede ir una vez al día.
CONTPAQi Comercial: cómo se conecta
Comercial Premium: el SDK
El Manual de Referencia del SDK de CONTPAQi, actualizado el 30 de junio de 2026, define el SDK como un conjunto de funciones publicadas para consultar o modificar la información de la base de datos; el SDK controla la concurrencia entre usuarios y respeta las reglas de negocio del sistema. Sus requisitos son claros: Comercial Premium o Factura Electrónica instalado en el mismo equipo, la versión del SDK debe coincidir con la del sistema y se programa en lenguajes como Visual Basic, Delphi, C o .NET.
En negocio: el conector corre en una computadora de tu red con CONTPAQi instalado, y cada vez que actualizas CONTPAQi hay que actualizar y probar el conector.
Comercial Start y Pro: plantillas de Excel
El manual de Comercial Start/Pro incluye plantillas de Excel para importar empresas, contactos, clientes, proveedores, productos, documentos, tipos de gasto y cobros y pagos, y el mismo manual documenta la exportación a Excel con plantillas. Para una integración de CONTPAQi Comercial con tu tienda, eso abre una ruta por archivos: la tienda se alimenta con archivos generados desde el sistema y los documentos se registran con la plantilla de importación. Confirma con tu distribuidor qué tipos de documento acepta tu versión.
Precios por cliente: el detalle que rompe integraciones
Desde la versión 9.1.1 de Comercial Premium, liberada el 21 de diciembre de 2023, puedes asignar precios de productos por cliente: activas la opción en los datos comerciales del cliente y capturas un precio por producto. Si un producto no tiene precio para ese cliente, el sistema usa la lista de precios asignada. El detalle importante: esos precios por cliente no aparecen en las vistas de existencias y precios. Si tu conector solo lee la lista general, la tienda le mostrará a tu cliente un precio distinto al de su factura.
Disponible no es lo mismo que presente
El manual de Start/Pro explica que un pedido de cliente saca las unidades del inventario disponible aunque sigan físicamente en el almacén. La cifra correcta para la tienda es la disponible: si publicas la presente, prometes mercancía apartada para otro cliente. Y si vendes por caja, revisa la conversión de unidades: cada producto define unidad base, de venta, de compra y fiscal, y el sistema calcula cantidades y precios con esas conversiones.
Microsip: cómo se conecta
Sync-E, el módulo de Microsip para tiendas en línea
Microsip tiene un módulo llamado Sync-E que sincroniza pedidos y existencias con Shopify o Mercado Libre (consultado en octubre de 2026). Según su ficha técnica, sincroniza artículos con sus precios y existencias, descuenta en Inventarios lo vendido en la tienda, genera el pedido automáticamente en Ventas y permite sincronizar de forma manual o automática, eligiendo qué líneas o artículos publicar. Si tu tienda está en Shopify o Mercado Libre, es la ruta del propio fabricante. Si tu tienda B2B está en otra plataforma, necesitas otra vía.
Aplicaciones conectadas a la base de datos Firebird
Microsip guarda su información en Firebird y publica guías para los desarrolladores de "aplicaciones satelitales", los programas externos que se conectan a su base. La más reciente afecta a cualquier integración: a partir de Microsip 2026, el sistema adopta Firebird 5.0. Durante 2026 convive con Firebird 3.0 y toda aplicación debe funcionar con ambas versiones; la migración debe hacerse antes de actualizar a Microsip 2027, cuando termina el soporte oficial de Firebird 3.0, y las instalaciones nuevas de 2026 ya son solo en Firebird 5.0.
En negocio: si tu tienda se conecta a la base de Microsip, pregunta si el conector ya está probado con Firebird 5.0 y quién lo ajusta en cada actualización.
Archivos y datos clave
El módulo de Inventarios permite importar artículos desde archivos externos, y el de Ventas maneja listas de precios ilimitadas y las unidades comprometidas en pedidos. Para sincronizar el inventario de Microsip con una tienda B2B, esas dos piezas mandan: la lista correcta para cada cliente y una existencia que descuente lo ya comprometido.
Lo que suele fallar con CONTPAQi y Microsip
- Claves distintas. Si el código del producto en la tienda no es idéntico al del sistema, el pedido no puede registrarse sin intervención manual. Usa la clave del sistema como llave única.
- Precio general en lugar del precio del cliente. En CONTPAQi Premium, los precios por cliente se guardan aparte de la lista; en Microsip, con listas ilimitadas, cada cliente debe quedar ligado a su lista en la tienda.
- Piezas contra cajas. Define si la tienda vende la unidad base o la de venta, y cómo se convierte al registrar el pedido.
- Existencia física en lugar de disponible. Resta lo comprometido en pedidos y deja un colchón en productos de alta rotación.
- Actualizaciones. El SDK de CONTPAQi debe coincidir con la versión instalada, y Microsip está migrando de Firebird 3.0 a 5.0. Prueba la conexión después de cada actualización.
- Pedidos sin ruta definida. Ejemplo ilustrativo: si una distribuidora de papelería recibe 30 pedidos al día y capturar cada uno toma 10 minutos, son 5 horas diarias de captura. Decide desde el inicio si entran por SDK, por importación o por Sync-E, y quién los revisa.
Lista de verificación antes de conectar
- Anota sistema, edición y versión: CONTPAQi Comercial Start, Pro o Premium, o Microsip y el año de tu versión.
- Ubica dónde está instalado y quién tiene acceso al equipo o servidor.
- Depura claves de producto y unidades: pieza, caja master y factor.
- Documenta listas de precios y precios especiales por cliente.
- Revisa clientes: RFC, régimen fiscal, uso del CFDI, crédito y lista asignada.
- Define el almacén que alimenta la tienda y la fórmula de existencia disponible.
- Decide cómo entra el pedido al sistema y quién lo revisa antes de surtir.
- Acuerda la frecuencia de actualización por tipo de dato y qué pasa si falla.
- Prueba con pocos productos y clientes antes de abrir todo el catálogo.
Dónde entra Web Mentor
Web Mentor, nuestra empresa, construye y opera la tienda en línea B2B para mayoristas: tus clientes registrados ven su precio y arman su pedido a cualquier hora, y el pedido te llega completo a WhatsApp y correo. El plan Crecimiento ($14,990 MXN + IVA al mes) incluye inventario conectado a tu sistema, CONTPAQi o Microsip entre ellos; la conexión con tu instalación se confirma en la demo. Si prefieres empezar sin conexión, el plan Tienda B2B ($12,490 MXN + IVA al mes) actualiza el inventario diario desde Excel o Google Sheets.
Si usas otro sistema, revisa cómo conectar Aspel SAE o cómo funciona con SAP Business One u Odoo.
Preguntas frecuentes
¿CONTPAQi tiene una API para conectar mi tienda en línea?
CONTPAQi documenta un SDK para Comercial Premium y Factura Electrónica; el programa que lo usa corre en un equipo donde el sistema está instalado. Comercial Start y Pro importan catálogos y documentos con plantillas de Excel. En ambos casos, el conector necesita acceso al equipo donde está CONTPAQi.
¿Sync-E de Microsip sirve para una tienda B2B?
Sync-E sincroniza artículos, precios, existencias y pedidos con Shopify o Mercado Libre. Si tu tienda B2B está en una de esas plataformas, revísalo con tu distribuidor Microsip; si no, la conexión se hace por la base de datos o por archivos.
¿Qué pasa con la conexión cuando actualizo CONTPAQi o Microsip?
Hay que probarla de nuevo. El SDK de CONTPAQi debe coincidir con la versión del sistema, y Microsip está migrando su base a Firebird 5.0 entre sus versiones 2026 y 2028. Pide que te avisen antes de cada actualización.
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